IDENTIFICAR A LOS VOTANTES ACTUALES Y POTENCIALES

Las cinco claves que vamos a explorar en entradas subsiguientes las hemos discriminado para una mayor facilidad analítica y expositiva. Realmente, forman un todo sinérgico que modo que en muchos casos - algunos de los cuales comentaremos - la presencias aislada de una clave, apenas sí aporta eficacia a los resultados de una campaña. Avanzo aquí el ejemplo vivido varias veces del efecto aislado de "escuchar" sin el acompañamiento de las otras claves. Las prácticas que requieren estas 5 claves, van a tener serias resistencias por parte de los cuadros y militantes adormecidos en el sueño burocrático. Por ello, en cuanto acabemos la exploración de estas cinco claves, pasaremos a hacer lo mismo con las estrategias para entrenar a los equipos políticos para que despierten de tal sueño. Algo de ello ya venimos avanzándolo en dos entradas publicadaas el 20/04/2.022, bajo el título de ENTRENANDO PARA DESPERTAR DEL SUEÑO BUROCRÁTICO A EQUIPOS POLÍTICOS. Si estas resistencias pudieran salvarse sólo con argumentos lógicos de una relación esfuerzos/ resultados, sería fácil argumentar que, no parece muy racional plantearse cultivar a todos los electores posibles de una circunscripción, cuando - con particiaciones electorales entre el 70 y el 80% - una mayoría más que absoluta puede alcanzarse con un número de votantes entre el 35 y el 40% de los electores. Y que cuanto más reduzca el blanco de las campañas, más se concentrará el esfuerzo de escuchar y comunicar, y más eficaz será esa campaña. Y más todavía si el blanco identificado se divide en áreas encomendadas a activistas individuales o equipos de activistas. El esfuerzo de identificar a los votantes actuales y potenciales, puede venir compensado con creces por el aumento de eficacia de la campaña, y puede ser llevado a cabo como una tarea permanente de la militancia, no concentrarse unicamente en las campañas, de modo que este conocimiento sirva a la prestación de los servicios políticos de la organización política respectiva. En todo caso, más de la mitad de nuestros convecinos, es probable que nunca nos voten. Naturalmente, una concepción burocrática de la política, no quiere saber nada de este acercamiento al votante, y hasta puede llegar a afirmar que es ésta una actividad ilegal. Por que el mero hecho de aproximarse natural y abiertamente a las personas con las que cuaquier militante se relaciona normalmente puede aportar una gran cantidad de información al respecto. Veamos algunas prácticas que pueden ayudarnos a hacer efectiva esta clave: a) Estar al tanto de las manifestaciones que otras personas hacen en la vida diaria. b) Frecuentar lugares donde se reúne la gente, y sobre todo si habla de política. c) Observar en los actos públicos. d) Participar y observar en las prestación de servicios políticos. e) Prestarse al diálogo con la gente de nuestro entorno f) Observar los días de elecciones en los colegios, las demandas de ayuda de votantes y las sonrisads que suele dedicar a los interventores de "su" partido. g) Ensayar la identificación telefónica, invitando a encuentros de votantes, utilizando siempre un protocolo bien estudiado y de estricta observancia. Cuando un militantes/activista o cuadro, tiene asignado, una o varias secciones electorales estas siete prácticas producen un efecto sinérgico en la identificación de los votantes actuales y potenciales.

ORGANIZACIONES POLÍTICAS = EMPRESAS DE SERVICIOS POLÍTICOS?

"..., hay que ser conscientes que ni la política ni sus candidatos son "productos" que se venden, sino que hay que considerarlos como servicios y prestadores de servicios. En este orden de cosas el "marketing de servicios" tiene reglas de eficacia distintas del "marketing de productos"." Aquí vamos a avanzar una hipótesis más en esta línea: las organizaciones políticas ganarían en eficacia a la medida que fueran transformándose de maquinaria para la selección de cargos y red clientelar a "empresa"(1) al servicio de la "formación y manifestación de la voluntad popular". Esta empresa de servicios políticos, si sabe hacer operativas las reglas de eficacia que han destilado las empresas de servicios en el mundo, como diferentes de las burocracia industriales, incorporará prácticas como los encuentros y las comunidades de votantes, la autonomía/ no sucurswalismo de las uidades locales, la delegación de alguna autoridad o derecho a tomar decisión a las bases en contacto directo con los votantes. Seguramente hay que movilizar unos efectivos entre un 1 y un 5% de los votantes actuales y potenciales. La movilización no puede hacerse sobre el viejo modelo de militancia, sino más bien sobre un nuevo modelo de militancia/activismo interesado en clarificar sus valores, tratar problemas colectivos e idear y liderar proyectos cívicos, más que en ocupar un cargo público. Estos voluntarios aprendiendo a ejercer un liderazgo social y de opinión, irán formando redes sociales de influencia y grupos de actuación, y en la medidad que aprendan a diferenciar y a integrar roles organizativos, podrán llegar a constituir organizaciones de mayor tamaño y complejidad de tarea y van coaligándose en empresas colectivas. Pero, no deberemos perder de vista que la mentalidad y prácticas burocráticas de dirección dominantes en las organizaciones actuales pondrán toda clase de dificultades para esta transformación. Este es el marco estratégico, es posible que la coyuntura de una elección preocupante favorezca adoptar nuevas prácticas que prometan más eficacia, aunque sea poniendo en riesgo las habituales. Vamos explorar, a continuación, el potencial para ello de las 5 claves que anunciamos en la entrada anterior. ------------------------------------- (1) Más adelante expondremos como un importante diplomático murciano del siglo XVII publicó uno de los primeros libros sobre dirección política, glosando las "Empresas Políticas del Rey D. Fernando el Católico". sresszzzdd

UNAS CLAVES PARA LA EFICACIA DE LAS CAMPAÑAS

Sin profundizar ahora en la ineficacia que produce las mentalidades y prácticas burocráticas de dirección en las campañas electorales, sí que puede ser el momento de llamar la atención sobre una de sus derivaciones más influyentes y que, aun puede ser corregida, en alguna medida, contando con en el pequeño tiempo que resta en esta camapaña para las autonómicas y municipales. Se trata de la estrategia y las acciones de comunicación, que actualmente vienen influídas por la experiencia predominante del marketing de los productos de gran consumo. Este predominio encaja muy bien con las prácticas burocráticas para enfatizar la "venta del candidato", como producto político. Pero todo esto parte de no prestar atención a la peculiaridad de la política y del juego de la comuncación en las decisiones que condicionan sus resultados. Vamos a exponer aquí un esquema de esas peculiaridades, y en sucesivas entradas profundizaremos en las mismas. En primer lugar, hay que ser conscientes que ni la política ni sus candidatos son "productos" que se venden, si no que hay que considerarlos como servicios y prestradores de servicios. En este orden de cosas el "marketig de servicios" tiene reglas de eficacia distintas del "marketing de productos". Este es un tema sobre el que volveremos y amplaremos en sucesivas entradas. Aquí, aplicando una lógica de "dirección consciente" a un enfoque de marketing de servicios, presentareos el siguiente esquema de 5 claves para la eficacia de las campañas: 1.- Identificar a los votantes actuales y potenciales. Más de la mitad de los electores posibles de una demarcación pueden no tenerse en cuenta, pudiendo centrarse los esfuerzos de comunicación en los restantes. 2.- Escuchar "humildemente" a esos votantes actuales y potenciales. 3.- Ayudarles a identificar sus intereses en diálogo entre ellos, y a `riorizarlos. 4.- Visualizar claramente el compromiso con la satisfacción de esos intereses. 5.- Explicar el resultado de las prestaciones públicas en la calidad de vida de esos votantes actuales y potenciales. Como sugerencia para diseñar campañas que incorporen buena parte de estas claves, sugiero leer en este mismo blog las siguientes entradas ya publicadas ENTRENANDO PARA DESPERTAR DEL SUEÑO BUROCRÁTICO A EQUIPOS POLÍTICOS (I y II), en el 20/4/ 2.022.